Как с нами связаться
Телефон
Telegram
Адрес
Москва, Головинское ш. д.1
Email
Контакты SO-TECH для серверов, SoftTech и IT-консалтинга
Напишите в Telegram, на email или позвоните: маршрутизируем заявки по серверной инфраструктуре, SoftTech, Bitrix, IT-консалтингу, SLA/SLO и TCO.
SO-TECH / Contacts
Как SO-TECH обрабатывает заявки
Свяжитесь с нами по вопросам серверной инфраструктуры, SoftTech-разработки и архитектурного IT-консалтинга. Работаем из Москвы и ведем проекты на русском, английском, турецком, казахском и вьетнамском языках.
Телефон, Telegram и email
Для быстрых вопросов используйте Telegram, для формальной заявки — email или форму. Заявки маршрутизируем по направлениям: серверы, SoftTech, консалтинг.
Telegram / email / маршрутизация заявки
Москва, RU/KZ/TR/VN и удаленные проекты
Адрес в Москве помогает закрыть юридический и локальный контекст, а проектные коммуникации ведем удаленно с командами из разных стран.
Москва / RU/KZ/TR/VN / удаленная работа
Что указать в заявке
Кратко опишите цель, текущую систему, нагрузку, сроки, интеграции и ограничения. В ответе предложим следующий шаг: аудит, расчет инфраструктуры или инженерный план.
аудит / расчет инфраструктуры / инженерный план
SO-TECH / Contacts
Выберите направление заявки
Так заявка быстрее попадет к нужному инженеру: серверная инфраструктура, аудит и консалтинг, SoftTech-разработка или Bitrix-направление.
Серверная инфраструктура
Dedicated, cloud, storage, database, backup/DR, миграция, SLA/SLO и расчет TCO для бизнес-критичных систем.
SLA/SLO / TCO / RPO/RTO Архитектурный IT-консалтингТехнический аудит, architecture review, roadmap, контроль поставки и production readiness без изменения бизнес-логики.
audit / roadmap / risk map SoftTech-разработкаEnterprise-разработка, банковские интеграции, Bitrix-модули, monitoring/observability и инженерные проекты.
Bitrix / banking / monitoring Bitrix-аудит и SEO-контурПроверяем D7/ORM, REST API, права доступа, производительность, карту рисков, sitemap, robots, JSON-LD и IndexNow.
D7/ORM / JSON-LD / IndexNow
SO-TECH / Contacts
Как заявка превращается в следующий инженерный шаг
Чтобы ответ был полезным, мы не просим “заполнить всё”: достаточно коротко описать цель, систему и ограничения. Дальше превращаем контакт в понятный маршрут: аудит, расчет, discovery или план запуска.
Intake заявки и маршрутизация
Определяем направление: серверная инфраструктура, SoftTech-разработка, Bitrix-аудит, архитектурный консалтинг или monitoring/SRE.
server request / SoftTech contact / Bitrix audit
Response SLA и уточняющие вопросы
Возвращаемся с коротким списком вопросов по workload, срокам, доступам, RPO/RTO, SLA/SLO, интеграциям и рискам бюджета.
SLA/SLO / RPO/RTO / budget risk
Decision pack: аудит, расчет или запуск
Фиксируем следующий безопасный шаг: технический аудит, расчет серверной инфраструктуры, discovery/PoC, delivery control или коммерческий brief.
technical audit / server estimate / commercial brief
Форма обратной связи
Опишите задачу, и профильный специалист SO-TECH вернется с предложением по дальнейшим шагам.
SO-TECH / Contacts
Как быстро начать работу с SO-TECH
Короткие ответы для заявок по серверной инфраструктуре, SoftTech-разработке и архитектурному консалтингу.
Как быстро вы отвечаете на заявку?
Обычно мы разбираем входящее обращение в рабочее время и возвращаемся с уточняющими вопросами или следующим шагом по задаче.
Что лучше указать в первом сообщении?
Опишите бизнес-задачу, текущую инфраструктуру, сроки, критичные сервисы, требования к безопасности, доступности и ожидаемому результату.
Через какой канал удобнее связаться?
Для срочного контакта используйте телефон или Telegram, для развернутого описания задачи подойдет форма или email.
Можно ли обсудить проект на другом языке?
Да. Сайт и первичная коммуникация поддерживают русский, английский, турецкий, казахский и вьетнамский контуры.
Какие данные лучше отправить для расчета серверной инфраструктуры?
Укажите сервисы, пользователей, текущую нагрузку, требования к SLA/SLO, RPO/RTO, backup, интеграции, сроки запуска и ограничения бюджета.
Можно ли обратиться за SoftTech-разработкой или архитектурным консалтингом?
Да. Через контакты принимаем заявки на SoftTech-разработку, Bitrix-модули, банковские интеграции, monitoring/observability, серверы и архитектурный IT-консалтинг.